SECOM(セコム)の評判や口コミは?利用者の声を徹底検証!

  • 2021年1月18日
  • 2021年1月22日
  • セコム
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セコムはセキュリティ業界No.1の契約数を誇っている警備会社ですが実際に利用した場合どうなのか気になるところです。

ここではセコムのホームセキュリティを実際に利用した方の評判や口コミを一戸建てとマンション、さらにプラン別でもまとめたので参考にしてください!

SECOM(セコム)の評判や口コミ

一戸建て・レンタルプランの評判・口コミ

大阪府:松本さん(34歳・女性)
導入時期:2020年

導入したきっかけ:世の中物騒だから。

建物:持ち家で4LDK

プラン:レンタルプラン

緊急発進拠点(待機所)から自宅までの距離・所要時間:豊中で約1㎞で約5分くらい

口コミ・レヴュー
在宅SECOM、外出SECOMとあり、SECOMのおかげで扉の開けっ放しがなくなりました。長期旅行の時も安心して家を空けることができます。

また子供に誤って玄関の鍵を閉められて家を閉めだしされたとき、SECOMに連絡すると合鍵を持ってくださっているので連絡すると10分という速さで鍵を持ってきてくれて扉を開けてくださったときは本当に頼りになると感じました。

他にも家の鍵にSECOMの鍵も一緒にくっついていると鍵を落としたときにSECOMキーが身分証明となり警察ですぐに確認が取れたのもとても便利でした。

 

大阪府:タクマさん(30代男性)
導入時期:2020年9月

導入したきっかけ:盗難

建物:一戸建て持ち家

家の間取り:3LDK

プラン:レンタル

緊急対処拠点(待機所)から自宅までの距離・所要時間:10分

口コミ・レヴュー
現在33歳の男性会社員です。今年の9月に盗難にあってしまいました。

幸い現金などは金庫に保管をしていたので、盗まれてしまうことなどはなかったのですが、ネックレスやブレスレッドといった金属類のものが盗難にあってしまい、それでセコムを導入することにしたのです。

導入してからですが、盗難などにはあっていないですが、何かあればガードマンが駆けつけてくれるという仕組みになっております。

 

愛知県:ヒデさん(51歳・男性)
導入時期:2003年

導入したきっかけ:泥棒に入られた

建物について:新築一戸建て

家の間取り:5LDK

プラン:レンタル

緊急対処拠点(待機所)から自宅までの距離・所要時間:4キロ10分 待機場所は大府市、家は東海市

口コミ・レヴュー
施工にたいしては家の間取りや外から見た場合の問題を教えていただけ設備の設置場所を提案していただけました。

設置後のフォローもしっかりしていて泥棒が入られたこともあり契約後1か月はサービスで1日1回巡回していただけるなど至れり尽くせりでした。

解約に関してもスムーズに対応していただけて設備を撤去した所もきれいに補修してくれる又、コンセントに変更してくれるなど至れり尽くせりの対応をしていただけました。

 

茨城県:バニラオイルさん(50代・女性)
導入時期:2003年

導入したきっかけ:空き巣の被害にあった為

建物について:新築一戸建て 持ち家

家の間取り:4LDK 3人家族

プラン:レンタル

緊急対処拠点(待機所)から自宅までの距離・所要時間:5キロ以内、10分以内くらい

口コミ・レヴュー
家の大きさや無線機を何個つけるか等によって毎月の料金が変わるので安いか高いかはそれぞれの家庭で違うとは思うが安全を買うと言う意味では契約して良かったと思う。

空き巣や強盗その他物騒な世の中になって家に居ても安心できない中、何かあったら直ぐにボタン押したら駆けつけてくれる安心感、事によっては警察に連絡するよりも気軽に頼れるので良かった。

15年程契約していたが解約してもSECOMのステッカーはそのまま残るので防犯対策の効果は高いと思う。

 

山梨県:川上さん(30代・女性)
導入時期:2013年10月

導入したきっかけ:新築したから

あなたの年代:30代後半

建物について:新築一戸建て

家の間取り:4LDK 核家族

プラン:レンタル

緊急対処拠点(待機所)から自宅までの距離・所要時間:5キロ、10分以内

口コミ・レヴュー
セコムのシールを戸建てに貼ることができ、カメラもあることが近所にアピールできているので満足しています。

またセキュリティの質も悪くないと思うのでこれからも続けていきたいと思っている。

 

東京都:新渡戸さん(40代・男性)
導入時期:2019年8月

導入したきっかけ:地域で空き巣が流行っているため

建物について:新築持ち家

家の間取り:2LDK 3人家族

プラン:レンタル

緊急対処拠点(待機所)から自宅までの距離・所要時間:800m、所要時間3分 大阪市

口コミ・レヴュー
決して治安が悪い地域だからというわけでもありませんし、それほどまでに必要性を感じなかったので導入はしていませんでした。

しかしながら火急に導入する必要性が感じられたのは、地域で入っているコミュニティーや町内会などというコミュニティで私自身の家を指摘されたからという理由もあり実際に私の付近で頻発している空き巣強盗などという強盗に出くわす脅迫事件などもあったため導入の必要性が迫られていたのです。

ですので導入するに至りましたが充分その効果は期待できる運びとなっています。

 

栃木県:マーちゃんさん(50代前半・男性)
導入時期:2017年から現在

導入したきっかけ:新築をたてたことがきっかけです

建物について:新築一戸建て持ち家

家の間取り:5LDK

プラン:レンタル

緊急対処拠点(待機所)から自宅までの距離・所要時間:300mくらいだと思います。

口コミ・レヴュー
実際にまだ、盗難等の災害にあっていませんので、明確な回答はできませんが、「車を数台、家族で所有して」いますので、今後、いたずらや盗難が発生するかもしれません。

その際、やはり、防犯設備をつけておくことでの安心感があることは頼もしいと思います。

 

埼玉県:城田さん(30歳・女性)
導入時期:2012~2017年

建物:新築一戸建て持ち家

家の間取り:3LDK  4人家族と一匹

プラン:レンタル

緊急対処拠点(待機所)から自宅までの距離・所要時間:約2.5km 10分

口コミ・レヴュー
主人が会社を経営しており現金が家にあることがあったので、とにかく入っているだけで安心感が違います。

我が家は幸い、危ない目にも合わず、鍵を持ち出すのを忘れ締め出されてしまった時にすぐに来てもらえるのがとっても便利でした。

こんな利用方法でも嫌な顔一つせず優しく丁寧に対応してもらいました。

特に鍵というセキュリティアイテムを取り扱うので家主の目の前でしっかり管理しているのを見せてもらえるので安心しました。

泥棒や不審者で出動、というのはありませんでしたが日々の生活で窓の閉め忘れなどが防止できるのでその点も安心できます!

 

長崎県:久米さん(40代・女性)
導入時期:2017年の1年間

導入したきっかけ:近所で空き巣トラブルがあり、病院へ入院で不在な高齢の両親の為

建物:一戸建て・持ち家

間取り:父 母 自分 3名暮らし 一階リビング キッチン 座敷  二階部屋2部屋

プラン:レンタル

緊急対処拠点(待機所)から自宅までの距離・所要時間:長崎市中心部の住宅 約5〜8分

口コミ・レヴュー
セコムは大手だけあり対応もシステムもしっかりしており信頼してお任せができました。定期的に見回りも対応してくれるのでトラブルも未然に防げるので不在がちな方は安心できると思います。

申し込みが急だったにも関わらずサポートが素晴らしかったので即決できました おかげで他社へ見積もり依頼をする手間が省けてストレスが減りました。

 

大阪府大東市:手島さん(30代・男性)
導入時期:2015年

建物:持ち家戸建て

間取り:4LDK 一人暮らし

プラン:レンタル

緊急対処拠点(待機所)から自宅までの距離・所要時間:1.5キロ 約10分

口コミ・レヴュー
CMでお馴染みのSECOMは世間的な知名度も十分にあるので、玄関のドアや窓に貼っていたSECOMのステッカーは空き巣や強盗等の犯罪の抑止に繋がったと思います。

契約締結の際には、担当の方が真摯に対応してくださり、好感が持てました。近所で利用している家庭が多かったことや対応拠点が自宅から比較的近い場所にあったことも決め手でした。

初期費用や毎月の支払いもリーズナブルでした。契約後の補償内容やサービスも充実しているので、安心して暮らすことができました。

 

神奈川県:安達さん(50歳・男性)
導入時期:2009年10月

建物:持ち家戸建て

間取り:5LDK

プラン:レンタル

対処拠点(待機所)から自宅までの距離・所要時間:1.5km 10分くらい

口コミ・レヴュー
きっかけは母の入院。友人の薦めでセコムに決めました。

一度、12時間動きがないと、亡くなっているかもしれないということで警備員が駆けつけて来ました。

高齢者を抱える家庭は、なにかあっても家族が対応出来ないことがあるので、警備会社のサービスは、精神的にも助かってます。

 

一戸建て・買い取りプランの評判・口コミ

大阪府:成田さん(50代・女性)
導入時期:15年前2005年

導入したきっかけ:家を新築したとき

建物:新築一戸建て持家

家の間取り:4LDK

プラン:買取

緊急対処拠点(待機所)から自宅までの距離・所要時間:10分くらい,大阪府

口コミ・レヴュー
夜間や留守の時はセキュリティがあるので安心できる。初めは朝ご飯起きた時など解除するのを忘れてアラーム外出よくなったが最近は必ず解除してから窓やドアを開けるようになった。

やはり旅行などで家をも開ける時はセキュリティがあると安心でつけてよかったと思う。定期的に点検や部品交換もあるので信用できる。

幸い実際出動したことはないがいざという時の頼りにしている。たまには予備の訓練納品ようなものがあって実際に出動してもらうような機会があってもいいかなと思う。

 

東京都:布施さん(50代・男性)
導入時期:2020年5月

導入したきっかけ:コロナ不況で泥棒が増えたから。

建物:一戸建て持ち家

家の間取り:5LDK 私と妻の2人。

プラン:買い取り

緊急対処拠点(待機所)から自宅までの距離・所要時間:15分くらい。

口コミ・レヴュー
やはりこんなご時世だし皆さまもセキュリティをしっかりなさることをお勧めしたいです。

私も昨年までは必要ないと思ってましたが自分の安全は自分で買うしかないからぜひしっかりとしたホームセキュリティに加入してほしい。

コロナ不況で強盗増えてる気もするし、今ホームセキュリティが必要な時だと思う。

 

兵庫県:マイコさん(40代・女性)
導入時期:2006年

導入したきっかけ:自宅の建築

建物について:新築一戸建て 持ち家(建売り)

家の間取り:4LDK 4人家族

プラン;買い取り

緊急対処拠点(待機所)から自宅までの距離・所要時間:兵庫県です。だいたい15分くらいです。

口コミ・レヴュー
月額料金は安い訳ではありませんが、玄関にセコムのシールがあるだけで安心感があります。

子ども達だけで家にいる時や不在時も何かあればすぐに連絡があるのでそういった点では凄く安心できます。ただ、ごくたまにですが、不在時にセンサーが誤反応を起こして、携帯電話に連絡があり、すごく慌てた事があります。

ただ、トータルで考えると安心、安全を購入していると思えば満足できる内容だと思います。時々、送付される雑誌は必要ありません。

 

 マンション・レンタルプランの評判・口コミ

福井県:松戸さん(30代・女性)
導入時期:2019年5月

導入したきっかけ:一人暮らしが怖いから

建物:賃貸マンション

家の間取り:2LDK

プラン:レンタル

緊急対処拠点(待機所)から自宅までの距離・所要時間:10キロ20分

口コミ・レヴュー
とにかく一人暮らしも一人でいる事もとても怖かったので、導入までとてもスピーディーに完了していただけた事に感謝しています。

セキュリティ機能の使い方についても初めは不安でしたが、分かりやすいもので使ってみたら間違える事もなく快適に使いこなせました。

持ち歩ける緊急ボタンをお風呂に入る時も寝る時も肌身離さず持っていられたので安心できた。玄関のドアにSECOMのステッカーが貼られているのも安心できた。

 

東京都:村田さん(40代・女性)
導入時期:2008年1月

導入したきっかけ:引っ越ししてきて防犯のために。

建物:賃貸マンション

家の間取り:3LDK 4人家族(親と子供2人)

プラン:レンタル

緊急対処拠点(待機所)から自宅までの距離・所要時間:10分以内です。

口コミ・レヴュー
毎月の金額は少し高いかと思いますが、付けていると安心できます。また鍵を渡してあるので何かあって家に入れない時でもなんとかなるという安心感もあります。

一度駆けつけてもらった時は、家の中が散らかっていて恥ずかしいなと思いましたが、万が一の事もあるのでそこは我慢しました。

また、月額料金については、のちに同じ会社を導入している友人から値切れると聞いて値切っておけばよかったと少し後悔しています。

 

東京都:ヒカルさん(40代・女性)
導入時期:2010年

導入したきっかけ:引っ越しをきっかけに、その賃貸マンションに入居するとセキュリティーに入らなければいけなかったから。

建物について:賃貸マンション

家の間取り:3LDK 夫婦二人

プラン:レンタル

緊急対処拠点(待機所)から自宅までの距離・所要時間:10分くらい。名古屋市内。

口コミ・レヴュー
誤作動させてしまった時のブザー音量と警報器にはびっくりした。10秒ほどですぐに電話がかかってくるのはさすがだと思った。

ただ、セコム専用の細長いチップのような鍵が必要で、毎回それをセットするのが面倒に感じていた。

夏場など窓を開けて外出したいがそうするとセコムのセットができないのが不便だと思った。

 

神奈川県:須藤さん(52歳・男性)
導入時期:2018

導入したきっかけ:安全対策の為でして古い建物なのでインターフォンなどがないから付けました

建物について:賃貸マンション

家の間取り:2LDK

プラン:レンタル

緊急対処拠点(待機所)から自宅までの距離・所要時間:5キロ30分

口コミ・レヴュー
ここは有名な所で安心して契約が出来て良かったですし何かあったとしてもすぐに対応してくれます。とても便利でレンタルですがしまして今のところは特になくていいんですが万が一の事を考えたら必要な物だから決めました。

建物も古いからセキュリティがその当時の物であるので付けて正解だったと思います。

 

大阪府:Sirobeiさん(20代前半・男性)
導入時期:2018年2月

導入したきっかけ:周りで物騒な事が多くなったので自分にも被害が行くか不安で導入に至りました。

建物について:賃貸マンション

家の間取り:1LDK

プラン:レンタル

緊急対処拠点(待機所)から自宅までの距離・所要時間:約1キロ 20分

口コミ・レヴュー
設置後は安心して暮らせているので、セキュリティ面では問題はありませんが、毎月の支払いは決して安いとは言えないので一人暮らしで事情などであまり稼ぎが少ない人にとっては軽い気持ちで利用するのは当然いけない気がするので自分自身で慎重に考えて利用するのが良いかもしれませんね。

 

 マンション・買い取りプランの評判・口コミ

福岡県:寺田さん(40代・男性)
導入時期:2002年

導入したきっかけ:マンション新築に伴い

建物について:分譲マンション

家の間取り:3LDK、子ども含む3人

プラン:買取り

緊急対処拠点(待機所)から自宅までの距離・所要時間:所要時間10分

口コミ・レヴュー
トップクラスの警備会社だけあって、信頼できる。ただ個人で契約するとなると費用面で折り合いがつかないかと思われる。セキュリティ以外の付加価値があれば個人でも検討できると思う。

 

まとめ

セコムホームセキュリティの評判や口コミを聞くとデメリットは料金くらいで安心感があるセコムのサービスにみなさん満足していますね!

しかしデメリットとなる料金もサービスの質をみると他社と比べても逆にリーズナブルな感じがします。

セコムの詳しい料金やサービス内容については「SECOM(セコム)の月額料金やサービス内容は?高いイメージは本当?」で説明してますので参考にしてください!

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